Zoom बनाम WebEx: क्यों आपको नए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप पर स्विच करना चाहिए

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Zoom vs WebEx in Hindi

Zoom vs WebEx in Hindi

जैसे-जैसे नया कोरोनोवायरस दुनिया भर में फैलता गया, व्यवसाय परिदृश्य को कई तेजी से बदलाव करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

लॉकडाउन और सामाजिक दूरी के उपाय, प्रतिबंधित यात्रा, और फर्मों को “आवश्यक” सेवाओं के लिए शामिल न हो सकने के बाद, वर्क फ्रॉम होम के मजबूर होना पड़ा।

लगभग 80% कंपनियां वर्तमान में सोशल कम्युनिकेशन साधनों का उपयोग करती हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि रिमोट और इन-हाउस टीम के सदस्य जुड़े रहें।

संभवतः आपने Zoom जैसे अधिक लोकप्रिय कम्युनिकेशन साधनों के बारे में सुना है। हालाँकि, हाल कि में Zoom को लेकर कई खबरें आई हैं, जो कि इसे लेकर अच्छी नहीं हैं।

Zoom, वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग ऐप, जिसे दुनिया भर में क्वारंटाइन के बाद से डाउनलोड में भारी वृद्धि हुई है, अब काम और सोशल सम्मेलन के लिए लाखों लोगों द्वारा उपयोग किया जा रहा है।

लेकिन यह बढ़ी हुई वृद्धि जांच और बिना सिक्योरिटी वाले स्क्रूपअप के साथ हुई है।

 

Zoom पर सुरक्षा को लेकर सवाल खड़े हुए हैं

COVID-19 संकट ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप Zoom को डाउनलोड करने वाले यूजर्स में भारी उछाल आ गया है, लेकिन इसने कई सुरक्षा और प्राइवेसी के मुद्दों पर भी प्रकाश डाला है।

Zoom के इंस्टॉलर के साथ समस्या थी, जिसने यूजर्स के कंप्यूटर पर रूट एक्सेस हासिल करने के लिए एडमिन एक्‍सेस को लिया। यूजर्स के ज्ञान के बिना प्रोग्राम को सफलतापूर्वक उपयोग करने के लिए इस एक्‍सेस का दुरुपयोग किया जा सकता है, जिसमें यूजर्स के वेब कैमरा और माइक्रोफ़ोन को एक्‍सेस करने की क्षमता शामिल है। (पिछली गर्मियों में, एक सुरक्षा शोधकर्ता को Zoom में एक फीचर मिला, जिसने किसी भी यूजर के कंप्यूटर को लोकर सर्वर में बदलकर कमजोरियों को उजागर किया।

इस हफ्ते, न्यूयॉर्क शहर के स्कूलों में रिमोट शिक्षण के लिए ज़ूम का उपयोग करने पर प्रतिबंध लगा दिया गया था, जबकि Google अब कर्मचारियों को अपने कार्य-स्वीकृत लैपटॉप पर इस ऐप का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है।

 

तो क्या Zoom आपके लिए सुरक्षित है?

Zoom में अतीत में सुरक्षा खामियां थीं, जिसमें एक भेद्यता भी शामिल थी, जिसने एक हमलावर को मिटिंग से उपस्थित लोगों को हटाने, यूजर्स से मैसेज को छिपाने और शेयर स्क्रीन को हाईजैक करने की अनुमति दी थी।

 

तो क्या विकल्प है?

Zoom का एक विकल्प हो सकता हैं, और वह हैं – Webex

WebEx का स्वामित्व और संचालन Cisco द्वारा किया जाता है, जो कई वर्षों से इस क्षेत्र में एक लिडर रहा है। वे अन्य आईटी सेवाओं (हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों) की मेजबानी करते हैं।

 

Zoom vs WebEx in Hindi

तो आइए देखें कि ये दोनों ऐप एक-दूसरे के खिलाफ कैसे उचित हैं और Zoom के अपडेट के बाद भी आपको WebEx का उपयोग क्यों करना चाहिए।

 

1) Video Conferencing

Zoom-

Zoom का अविश्वसनीय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्लेटफॉर्म इसके बारे में सबसे अच्छी बात है।

किसी भी प्रकार के एचडी वीडियो कॉन्फ्रेंस (वन-ऑन-वन ऑनलाइन मीटिंग, बड़ी टीम मीटिंग, प्रशिक्षण, या यहां तक ​​कि वीडियो वेबिनार) में शामिल होने के लिए Zoom का उपयोग करते समय यूजर्स अपने पीसी, मैक या मोबाइल डिवाइस से Zoom का उपयोग कर सकते हैं।

Zoom एडवांस स्क्रीन शेयरिंग फीचर भी प्रदान करता है जो आपको अपने संपूर्ण डेस्कटॉप या केवल विशिष्ट एप्लिकेशन और वीडियो कॉल पर सभी के साथ फ़ाइलें शेयर करने की अनुमति देता है।

डयॉक्‍यूमेंटस् को शेयर करने के अलावा, Zoom आपको अपनी टीम के 49 सदस्यों को एक साथ आपकी स्क्रीन पर आमने-सामने देखने का मौका देता है। इसका मतलब यह है कि हर कोई वास्तव में एक ही कमरे में महसूस करता है, भले ही वे अलग-अलग समय क्षेत्रों और विभिन्न डिवाइसेस से कनेक्ट हो रहे हों।

 

Webex –

पहली नज़र में, आप Webex और Zoom के बीच काफी समानताएँ देखेंगे।

Zoom की तरह, Cisco Webex यूजर्स यूजर्स को डेस्कटॉप, एंड्रॉइड या आईफ़ोन पर एक मीटिंग में शामिल होने की अनुमति देता है, और उत्कृष्ट एचडी ऑडियो और वीडियो की गुणवत्ता प्रदान करता है। आप मीटिंग्स रिकॉर्ड करने में सक्षम हैं और यहां तक ​​कि व्हाइटबोर्ड क्षमताएं भी हैं जो Zoom द्वारा पेश किए गए फीचर के समान हैं। हालांकि, आप अधिकतम 25 लोगों के साथ स्क्रीन भी शेयर करने में सक्षम हैं।

हालाँकि, Zoom के विपरीत, Webex आपको अपने पसंदीदा वीडियो लेआउट को कस्‍टमाइज़ करने की अनुमति देता है – जिसका अर्थ है कि आप अपने सभी सहकर्मियों को अपने स्क्रीन पर कई वीडियो फीड में नहीं देखने का विकल्प चुन सकते हैं।

हालाँकि Zoom भी यूजर्स को मीटिंग में उपस्थित होने की लिस्‍ट प्रदान करता है, Webex चीजों को एक कदम आगे ले जाता है।

आपके साथ वर्चुअल मीटिंग रूम में बस अन्य लोगों के नाम और फोटो के अलावा, Webex यूजर्स को अपने People Insights फीचर के माध्यम से अधिक गहन प्रोफाइल बनाने का मौका प्रदान करता है। इससे, यूजर अन्य लोगों की व्यावसायिक भूमिकाओं, कंपनी के साथ इतिहास, पृष्ठभूमि और बहुत कुछ के बारे में अधिक जान सकते हैं। Webex के People Insight टूल में Facial Recognition भी है।

जबकि Zoom मीटिंग्स और वीडियो रिकॉर्डिंग के ट्रांस्क्रिप्शन भी प्रदान करता है, Webex इन ट्रांस्क्रिप्शंस / रिकॉर्डिंग्स को उन सभी लोगों को तुरंत ईमेल करता है जो मीटिंग खत्म होने के बाद इसमें शामिल होते हैं।

 

2) Scheduling A Meeting

Zoom-

किसी मीटिंग को शेड्यूल करने के लिए, होस्ट किसी वर्चुअल मीटिंग रूम के लिंक के साथ एक ईमेल भेज सकते हैं, जिस पर उनकी टीम को जुड़ने की जरूरत है, चाहे उन्होंने Zoom इंस्टॉल किया हो या नहीं। बिना Zoom वाले उन यूजर्स को तुरंत एक डाउनलोड पेज पर भेज दिया जाएगा। मेजबान भी उपस्थित लोगों को एक मीटिंग आईडी भेज सकते हैं, जो मीटिंग में शामिल होने के लिए Zoom वेबसाइट के इस पेज पर बस उस आईडी को दर्ज करते हैं।

इसके अतिरिक्त, आउटलुक और Google कैलेंडर में डेस्कटॉप और मोबाइल ऐप दोनों पर Zoom मीटिंग शेड्यूल करना संभव है।

होस्ट एक बार की मीटिंग या रेकरिंग को शेड्यूल करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

 

Webex-

आप “Schedule a Meeting”  बटन पर क्लिक करके Webex मीटिंग्स को अपने Webex डैशबोर्ड के होमपेज से शेड्यूल कर सकते हैं। इसके बाद आप मीटिंग का नाम, पासवर्ड, यदि आवश्यक हो, दिनांक और समय निर्धारित कर सकते हैं और उपस्थित लोगों की सूची बना सकते हैं।

Zoom की तरह, आपके पास एक रेकरिंग मीटिंग सेट अप करने का विकल्प भी है।

इसके अतिरिक्त, आप Outlook में मीटिंग शेड्यूल कर सकते हैं।

 

3) Joining a Meeting

Zoom-

Zoom मीटिंग में शामिल होना या कॉल रिफ्रेश करना सरल है। जब तक आप मीटिंग्स की मेजबानी नहीं करना चाहते, आपको एक अकाउंट या साइन अप की आवश्यकता नहीं है। बस एप्लिकेशन डाउनलोड करें, आपको मैसेज या लिंक के माध्यम से प्राप्त कोड एंटर करें, और रुम में शामिल हों जाएं।

ऑन-बोर्डिंग प्रक्रिया सरल नहीं हो सकती। यदि आप किसी मीटिंग की मेजबानी करना चाहते हैं तो चीजें अलग हैं। इसके लिए एक अकाउंट की आवश्यकता है, और आपको निमंत्रण भेजने से पहले आपको अपने कौन्‍टेक्‍ट एड करने होंगे। यह समझ में आने योग्य है।

होस्ट द्वारा भेजी गई लिंक पर क्लिक करें, जिसे होस्ट ने आपको ईमेल से भेजा है या ऐप या वेबसाइट में मीटिंग का आईडी कोड एंटर करें, और आप अंदर हैं।

यदि मीटिंग के मेजबान ने इसे अभी तक शुरू नहीं किया है, तो आप और अन्य मीटिंग के प्रतिभागियों को एक आभासी “waiting room” में तब तक रखा जाएगा जब तक कि चीजें शुरू नहीं हो जाती।

जब मीटिंग शुरू होती है, तो आपको अपनी स्क्रीन के लिए ऑडियो और / या वीडियो क्षमताओं को एनेबल करने के लिए कहा जाएगा।

 

Webex-

Webex की प्रोडक्टिविटी टूलबार यूजर्स को टूल में ही मीटिंग शेड्यूल, जॉइन या शुरू करने की अनुमति देता है, जिसका अर्थ है कि लिंक या आईडी कोड खोजने के लिए आपके ईमेल के माध्यम से वापस जाने की आवश्यकता नहीं है।

मीटिंग शुरू होने से 15 मिनट पहले तक आपको सूचनाएं मिलेंगी, जिसमें शामिल होने के लिए आपको याद दिलाया जाएगा। एक बार जब यह मीटिंग का समय होता है, तो एक बटन “Join” आपके टूलबार में पॉप अप हो जाएगा। बस इसे क्लिक करें और आप अंदर हैं।

Webex “Call Me” फ़ीचर के साथ एक मीटिंग में शामिल होना आसान बनाता है। मीटिंग शुरू होने का समय होने पर आपको अपनी पसंद के नंबर / डिवाइस पर सीधा कॉल मिलेगा। जिस क्षण आप जवाब देंगे, आपको तुरंत मीटिंग में रखा जाएगा और ऑडियो / वीडियो क्षमताओं को तुरंत चालू करने में सक्षम होगा। कोई सुरक्षा कोड या अतिरिक्त बटन दबाने कि जरूरत नहीं हैं।

यदि आप बस ईमेल में एक लिंक के माध्यम से मीटिंग्स भेजना पसंद करते हैं, या यदि आप चाहते हैं कि आपकी मीटिंग में एक आईडी कोड हो, तो Webex में अभी भी संभव है।

 

4) During the Meeting

Zoom-

वीडियो मीटिंग में, सभी को (न केवल होस्ट) अपनी स्क्रीन शेयर करने, फ़ाइलों को अपलोड करने और चर्चा की गई फ़ाइलों में नोट्स जोड़ने का विकल्प होगा। स्वयं फ़ाइलों पर नोट्स जोड़ने के अलावा, यूजर व्हाइटबोर्ड फीचर का उपयोग करके किसी प्रोजेक्ट के बारे में नोट्स या रणनीति बना सकते हैं।

मीटिंग के दौरान Private और Group टेक्‍स्‍ट चैट फीचर अभी भी उपलब्ध हैं, इसलिए आप किसी अन्य टीम के सदस्य से एक प्रश्न पूछ सकते हैं या एक विचार शेयर कर सकते हैं।

टीम के सदस्य अपने वीडियो कॉल के लिए एक विज़िबल बैकग्राउंड स्क्रीन भी चुन सकते हैं। इस तरह, किसी को भी अपने गंदे होम ऑफिस को देखने की जरूरत नहीं होगी या उस कैफे की पृष्ठभूमि में जो कुछ भी आप उस दिन के लिए काम कर रहे हैं, से विचलित हो सकते हैं।

अन्य लोकप्रिय वीडियो कॉलिंग विशेषताओं में शामिल हैं:

  • वर्चुअल हाथ बढ़ाने की सुविधा
  • पासवर्ड से सुरक्षित मीटिंग्स
  • YouTube पर लाइव स्ट्रीम वीडियो मीटिंग स्ट्रीम करने की क्षमता
  • मीटिंग की वीडियो / ऑडियो रिकॉर्डिंग
  • रिकॉर्ड की गई मीटिंग के सर्च किए जाने योग्य टेप
  • किसी मीटिंग के दौरान खुद को म्यूट / अनम्यूट करें
  • अनाम मतदान विकल्प
  • मीटिंग के दौरान Closed कैप्शन

 

Webex-

मीटिंग के दौरान, आप Webex में कई समान विकल्पों का आनंद लेंगे, जैसा कि आप Zoom के साथ करेंगे। इसमें स्क्रीन शेयरिंग, व्हाइटबोर्ड क्षमताएं और वीडियो कॉन्फ्रेंस के दौरान सार्वजनिक रूप से या निजी तौर पर अन्य मीटिंग अटेंडर्स के साथ चैट करने की क्षमता शामिल है।

खासकर यदि आप और आपकी टीम के सदस्य अक्सर शहरी क्षेत्रों / लाउड सेटिंग्स में काम करते हैं, तो आप Webex के Noise Detection and Suppression फ़ीचर का आनंद लेंगे। यह आपको सायरन, भौंकने वाले कुत्तों और यहां तक कि कीबोर्ड क्लिक करने जैसे विकर्षणों में कटौती करने में मदद करता है।

अन्य लोकप्रिय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधाओं में शामिल हैं:

  • संपूर्ण डेस्कटॉप स्क्रीन या किसी एक ऐप को शेयर करने की क्षमता
  • “Meet Now” फीचर किसी को भी टेक्स्ट-आधारित चैट से कॉन्फ्रेंस / वीडियो कॉल पर तुरंत संक्रमण करने की अनुमति देता है
  • Attention Indicator टूल
  • “Call Me Back” फीचर
  • उपस्थिति लेने की क्षमता
  • मतदान
  • वर्चुअल हाथ उठाना

 

अंतिम शब्द

तो मुझे उम्‍मीद हैं कि अब आप Zoom और WebEx दोनों के एडवांटेज और डिसएडवांटेज को जान गए होंगे। तो अब आप बेहतर निर्णय ले सकते हैं कि सुरक्षित रुप से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग करने के लिए किसे चुना जाना चाहिए।

 

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