एक संक्षिप्त गाइड जिससे आप सबसे आम कंप्यूटर प्राब्लेम्स को खुद हल कर सकते हैं

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Troubleshooting Solving Computer Problems Hindi

Troubleshooting Solving Computer Problems Hindi.

एक संक्षिप्त गाइड जिससे आप सबसे आम कंप्यूटर प्राब्‍लेम्‍स को खुद हल कर सकते हैंचाहे आप घर पर या कार्यालय में कंप्यूटर पर काम कर रहे हो, पीसी प्रॉब्लम्स को ट्रबलशूट करना रोजमर्रा की जिंदगी का एक हिस्सा हो गया हैं। भले ही आपको लगता है कि आपका सिस्टम स्‍टेबल और सिक्युर है, लेकिन पीसी की हजारों प्रॉब्लम्स हो सकती हैं, जैसे हार्डवेयर फेल होना, विभिन्न एरर मैसेजेस, मलिशस सॉफ़्टवेयर या कई बार तो सिर्फ एक केबल लुज होती हैं|

ऐसे समय आप क्‍या करेंगे? किसी एक्सपर्ट को बुलाएंगे? लेकिन रुकिए! इससे पहले कि आप पीसी एक्सपर्ट को बुलाएं और टेक सपोर्ट के लिए पेमेंट करें इस पोस्‍ट को पढ़े|

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यहाँ मैंने कुछ सामान्य पीसी प्रॉब्लम को कलेक्‍ट किया हैं, जिन्‍हे कई कंप्यूटर युजर्स द्वारा देखा गया हैं| मैंने अपनी पूरी कोशिश कि है उनके सॉल्युशन देने कि, जिससे आप शायद प्रॉब्लम्‍स को हल कर सके और अपने पैसे और समय की बचत कर सके|

 

Troubleshooting Solving Computer Problems Hindi:

Troubleshooting in Hindi:

 

1) Slow Computer:

slow computer- Common PC Problems and their solutions

यह सभी युजर्स की सबसे आम प्रॉब्लम है। आपको वह समय याद होगा जब आपने अपना पीसी खरीदा था तब वह अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन दे रहा था | लेकिन समय के साथ, पीसी की गति कम हो सकती है | और यह बूट होने के लिए अधिक समय लेना, फाइल या फोल्डर ओपन करने के लिए, इंटरनेट सर्फिंग करने के लिए जादा समय लगाना, युजर के ऐक्शन को प्रतिक्रिया करने मे देरी लगाना और कुछ अन्य टास्क के रुप मे प्रतीत होता है | तथापि कुछ बातें है जो आप कंप्यूटर की स्‍पीड बढ़ाने के लिए कर सकते है|

निम्न कुछ सरल सुझावों का पालन कर आप पीसी की गति को बढ़ा सकते है और उसके प्रदर्शन में सुधार कर सकते है |

मेरे पिछले पोस्ट ” क्‍वीक फिक्स टिप्स जो आपके कंप्यूटर की गति को बढ़ा सकते है” पर जाएँ और कुछ सरल टिप्‍स को फालो करें अपने पीसी की स्‍पीड और परफॉर्मंस को बढ़ा सकते है|

 

2) The computer won’t turn on:

कई बार आप पावर बटन प्रेस करते हैं और कुछ नहीं होता और सच में यह किसी भी युजर के लिए एक बुरे सपने कि तरह हैं| ऐसे समय दो स्थिति हो सकती हैं –

a) Computer shows no light:

अगर आपका कंप्‍यूटर ऑन नही हो रहा हैं और कंम्‍यूटर कैबिनेट के सामने का कोई लाइट ऑन नहीं हो रहा हैं, इसके साथ ही फैन भी रन नही हो रहा हैं तो निश्चित रूप से यहाँ कोई एक कॉर्ड ढीली है या पीसी का पावर सप्‍लाई डेड हो चुका हैं|

स्‍टेप 1: सबसे पहले सुनिश्चित करें कि सभी प्लग उनकी सॉकेट मे मजबूती में हैं।

स्‍टेप 2: पावर कॉर्ड को ब्रेक या डैमेज के लिए चेक करें| अगर डैमेज हैं तो इन्‍हे बदल दें|

स्‍टेप 3: अगर दोनों ठीक हैं, तो समस्या बिजली की आपूर्ति में हो सकती है। पीसी के पावर सप्‍लाई (SMPS) को चेक करें|

 

b) Computer Starts but Monitor Remains Blank:

दुसरे मामले में कंप्यूटर शुरू होता है और लाईट और फैन तो ऑन होते हैं, लेकिन स्क्रीन ब्‍लैंक होती हैं और पीसी बुट भी नही होता|

इस प्राब्‍लेम को ट्रबलशूट करने के लिए, निम्न प्रयास करें –

fit ram in motherboard- Common PC Problems and their solutions

स्‍टेप 1: पीसी के बीप साउंड को सुने, अगर पीसी लगातार बीप साउंड दे रहा हैं तो शायद पीसी के अंदर कि रैम लूज हो सकती हैं| रैम को निकालें और इसे फिर से मदरबोर्ड में प्रेस कर फिट करें| अगर रैम ओके हैं तो वीडियो या ग्राफिक कार्ड को चेक करें।

स्‍टेप 2: अगर उपर के स्‍टेप्‍स से प्राब्‍लेम्‍स का समाधान नहीं होता हैं ब्‍लैंक मॉनिटर के लिए ट्रबलशूट करें| कंम्‍यूटर को दुसरा मॉनिटर कनेक्‍ट करे जिससे प्राब्‍लम किस डिवाइस में है यह समझ मे आ जाएगा|

स्‍टेप 3: वीडियो केबल और वीडियो कनेक्टर्स को चेक करें| वीडियो केबल ब्रेक है तो इसे बदल दें| वीडियो कनेक्‍टर्स कि पिन सीधी या टेढ़ी है इसे चेक करें, अगर काई पीन टेढ़ी हैं तो इन्‍हे सीधा करें|

स्‍टेप 4: BIOS को रीसेट या अपडेट करें|

 

3) The Blue Screen of Death:

blue dead screen- Common PC Problems and their solutions

आमतौर पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (या BSOD) एक ब्लू स्क्रीन एरर मैसेज हैं जो सिस्‍टम क्रैश के बाद डिस्प्ले होता हैं| यह कंम्‍यूटर का सब से बुरा एरर टाइप हैं और जब यह एरर मैसेज आता है तो बहुत निराशा का अनुभव हो सकता है। यह एरर विंडोज 3.0 और 3.1 से आज के लेटेस्‍ट वर्जन तक सभी में होता हैं| ब्लू स्क्रीन एरर मैसेज को डेथ इसलिए कहा जाता हैं क्‍योकि आपका कंम्‍यूटर लगभग फ्रीज हो जाता हैं और कुछ बार ही सिस्‍टम रिबूट के बाद नार्मल मोड मे शुरू होता हैं|

आपके कंप्यूटर मे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आने के कई संभावित कारण हैं। यहाँ कुछ स्‍टेप है जिनकी  कोशिश आप कर सकते हैं|

स्‍टेप 1: आम तौर पर विंडोज अपडेट के दौरान ब्लू स्क्रीन एरर मैसेज आता हैं| अगर विंडोज अपडेट के समय यह मैसेज आए तो पिछले वर्जन में जांए|

स्‍टेप 2: कई बार वायरस विंडोज फ़ाइलों को करप्‍ट कर सकते हैं जिससे विंडो यह एरर मैसेज दिखाता हैं| वायरस और मैलवेयर के लिए स्‍कैन करें|

स्‍टेप 3: अगर पीसी का युज करते समय यह एरर आता है तो पीसी का काई हार्डवेयर जैसे रैम खराब हो सकता हैं| कभी कभी पीसी को कनेक्‍ट नया हार्डवेयर भी इसका कारण हो सकता हैं| अगर आपने हाल ही में पीसी को काई नया हार्डवेयर कनेक्‍ट किया है तो इसे रीमूव कर पीसी ऑन करके देखें|

स्‍टेप 3: कई बार विंडोज या सभी Device Driver को अपडेट करने से ब्‍लू स्‍क्रीन का एरर चला जाता हैं|

डिवाइस ड्राइवर को कैसे अपडेट करना है इसकी अधिक जानकारी के लिए पिछला पोस्‍ट “अब आप आसानी से एक क्लिक के साथ अपने सिस्टम ड्राइवर अपडेट कर सकते हैं” देखे|

स्‍टेप 4: अगर आने पीसी में कोई भी सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर चेंजेस या मॉडिफिकेशन किया है या कोई नया सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर इंस्‍टॉल किया है जिसके बाद ब्‍लू स्‍क्रीन का एरर आ रहा हैं तो इन्‍हे रिमूव करें|

स्‍टेप 4: अगर आपके पीसी पर हाल ही में ब्‍लू स्‍क्रीन का एरर आ रहा है, तो कंप्‍यूटर को रिस्‍टार्ट करें और advanced options मेनू के लिए ‘F8’ कि प्रेस करते रहें| फिर ‘last known good configuration’ को सिलेक्‍ट करें| अगर यह काम नही करता है, तो System Restore करें|

 

4) Computer hangs or freezes:

यह भी पीसी का एक कॉमन प्राब्‍लम है। कई बार तो पीसी की अपर्याप्त रैम के कारण यह होता है। तो सबसे पहले इसकी जाँच करें कि आपके पीसी में पर्याप्त रैम है।

जब आपका कोई रिस्पांस नही दे रहा है तो निचें के स्‍टेप्‍स का फालो करें –

Method 1: At Startup

पीसी स्टार्टअप पर हैंग होने के सबसे आम कारण हैं:

अगर कोई एक्‍सटर्नल डिवाइस पीसी से कनेक्‍ट हैं तो उसे डिसकनेक्‍ट कर पीसी को स्‍टार्ट करके देंखे|

पीसी के फर्मवेयर और डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करना आपकी सबसे पहली एक्‍शन होनी चाहिए| कई बार यह अपडेट पीसी हैंग कि समस्‍या हो हल करता हैं|

अगर आपने हाल ही में पीसी मे काई चेंज किया है, जिसके बाद पीसी हैंग हो रहा हैं, तो इस प्राब्‍लेम को हल करने के लिए System Restore का युज करें|

 

Method 2: Random Hang

अगर आपका पीसी रैंडमली हैंग हो रहा हैं, तो यह डैमेज सिस्‍टम फ़ाइलें, सॉफ्टवेयर कम्पेटिबिलिटी या डैमेज रजिस्‍ट्री के कारण हो सकता हैं| System Update Readiness tool, the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool, या System File Checker (SFC) का उपयोग कर आप सिस्‍टम फ़ाइलो को रिपेयर कर सकते हें|

अगर आपने हाल ही में काई सॉफ्टवेयर या ड्राइवर इंस्‍टॉल किया हैं और इसके बाद पीसी हैंग हो रहा हें तो इस सॉफ्टवेयर या ड्राइवर को रीमूव करें| इसके साथ ही System Restore का उपयोग कर वर्किंग स्‍टेट पर पीसी को ला सकते हैं|

अगर रजिस्‍ट्री डैमेज हो गयी है तो विंडोज को रिस्‍टोर करने के लिए सिस्‍टम रिस्‍टोर या रिफ्रेश करें|

 

Method 3: Due to Hardware Issues

यदि विंडोज शुरू करते समय Chkdsk रन हो रहा हैं तो यह हार्ड डिस्‍क फेल होने का संकेत हो सकता हैं| विंडोज को डिस्‍क को चेक करने दे ताकि वह फाइल रिस्‍टम एरर को रिपेयर कर सके, लेकिन इसमे काफी समय लग सकता हैं| हार्ड डिस्‍क को मैन्‍युअली चेक करने के लिए कमांड प्रॉम्‍प्‍ट युटिलिटी से Chkdsk रन करें| अगर इससे समस्‍या हल नही होती हैं तो हार्ड डिस्‍क बदलने का समय आ गया हैं|

 

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16 COMMENTS

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    • कृपया साउंड ड्राइवर को चेक करें। ड्राइवर कैसे इंस्‍टॉल करें आर्टिकल को आईटी खोज पर जरूर पढ़े

  2. Mere pc chalu nahi horaha hai.uspar award modular bios v6.oopc an energy star ally .copy right .aur aakhir mai line del bios setup /q_flash yesa sab aaha raha hai .monitar mai yetana hi aaraha hai iaske aage nahi ja ra hai. Please helps

  3. Sir, main Windows 7 se Windows 8/10 me replaces karna chahta hu. So, kya process hogi sir btain plz sir..

    • Microsoft close it’s offer to upgrade for free, but still if you have a PC running a genuine copy of Windows 7 or 8 you can check on Microsoft site.

    • अगर आपका पीसी (सीपीयू) ऑन हो रहा हैं, तो रैम को चेक करें और उसे इरेजर से साफ कर फिर से लगाएं

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