ITES क्या हैं? भारत के विकास में इसकी भूमिका क्या हैं?

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ITES Full Form

ITES Full Form – ITES in Hindi

पिछले दो दशकों में, टेक्नोलॉजी उन्मुख विकास नीतियां केंद्र स्तर पर आ गई है। ITES ने प्रमुख अर्थव्यवस्थाओं में नौकरी के अवसर, सर्विसेस और आउटसोर्सिंग के लिए खिड़कियां खोली हैं- इनके प्रमुख लाभार्थियों में – भारत और चीन सबसे आगे हैं।

वेब एप्‍लीकेशन और उत्पाद के विकास की आउटसोर्सिंग में वृद्धि और ग्राहकों की बढ़ती संख्या से प्रेरित होकर, कई कंपनीया अब ITES बाजार में अच्छी तरह से तैनात हो रही है।

विषय-सूची

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ITES Full Form

ITES Full Form is – Information Technology Enabled Services

Full Form of ITES

Full Form of ITES is – Information Technology Enabled Services

ITES Full Form in Hindi

ITES Ka Full Form हैं – Information Technology Enabled Services – सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाएं

What is ITES in Hindi

ITES क्या है

ITES का फूल फॉर्म इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी सक्षम सेवाएं है – Business Process Outsourcing (BPO) का एक विशिष्ट रूप है जो बैंकिंग और वित्त, दूरसंचार, बीमा, आदि जैसे विभिन्न क्षेत्रों में IT (Information Technology) की भागीदारी से उभरा है, कुछ अच्छी तरह से मान्यता प्राप्त उदाहरण हैं- ITES कॉल सेंटर, बैक-ऑफिस अकाउंटिंग, क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग और कई अन्य हैं।

जबकि विकास अधिक है, और संभावनाएं बहुत अधिक हैं, आईटी सक्षम सेवाओं की स्थापना के लिए कई तैनाती मुद्दे हैं।

  • उच्च पूंजी निवेश
  • उच्च मात्रा में लेन-देन
  • निरंतर व्यावसायिक उपलब्धता
  • टाइम टर्नअराउंड
  • उच्च कम्युनिकेशन्स लागत
  • प्रशिक्षित और विश्वसनीय संसाधनों की कमी
  • रोल मॉडल / गाइड या स्टार्ट-अप में मदद की जरूरत

ITES आईटी-गहन प्रक्रियाओं और सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें Business Process Outsourcing (BPO) और Knowledge Process Outsourcing (KPO) शामिल हैं,

ITES आईटी-गहन प्रक्रियाओं और सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें व्यापार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) और ज्ञान प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (केपीओ) शामिल है, जो दूर के स्थान से प्रदान की जाती है और दूरसंचार नेटवर्क पर वितरित की जाती है।

ITES कंटेंट मैनेजमेंट, फाइनेंस और अकाउंट्स, रिसर्च और एनालिटिक्स सेगमेंट जैसे वर्टिकल पर फोकस करते हैं। इनकी सेवाओं का उपयोग डेटा और वर्कफ़्लो प्रबंधन से शुरू होकर डेटा वेयरहाउसिंग, माइनिंग और बिजनेस इंटेलिजेंस तक विभिन्न चरणों में किया जाता है। वे उत्पाद प्रबंधन, स्वतंत्र परीक्षण और उद्यम अनुप्रयोगों के क्षेत्र में अनुकूलित समाधान भी प्रदान करते हैं।

आमतौर पर विकसित देशों की फर्में बड़ी प्रतिभा पूल और कम श्रम लागत से लाभ पाने के लिए आमतौर पर भारत, चीन और फिलीपींस जैसे देशों में ऐसी सेवाओं को आउटसोर्स करती हैं।

इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी जो इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी एनेबल सर्विसेस (ITES) में सेवा की गुणवत्ता में सुधार करके व्यवसाय को सक्षम बनाती है। ITES को अतिरिक्त रूप से वेब-सक्षम सेवाओं या दूरस्थ सेवाओं को कहा जाता है जो निगम की दक्षता में सुधार के लिए सूचना टेक्नोलॉजी का शोषण करने वाले संपूर्ण कार्यों को कवर करती हैं।

ITES के एप्लिकेशन कौनसे हैं?

Application of ITES in Hindi

पसंदीदा एप्‍लीकेशन क्षेत्र ऐसे क्षेत्र होते हैं, जहां बड़ी मात्रा में डेटा होता है जिसे परिणाम देने के लिए प्रोसेस करने और उपयोग करने की आवश्यकता होती है, या डेटा सेवा का परिणाम होता है। सभी मामलों में, IT के उपयोग के बिना कार्य अन्यथा नियंत्रण के बाहर होगा। कुछ सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र जहां आईटी सक्षम सर्विसेस तैनात की जा सकती हैं:

  • टेलीमार्केटिंग
  • सहायता केंद्र
  • ग्राहक सहायता केंद्र
  • डेटा वेयरहाउस
  • ट्रांसक्रिप्शन सेंटर
  • ट्रांसपोर्ट ट्रैकिंग के लिए GIS मैपिंग
  • इलेक्ट्रॉनिक डिस्ट्रीब्यूशन

IT और ITES में क्या अंतर है?

What is difference Between IT and ITES

IT कंप्यूटर आधारित इनफॉर्मेशन सिस्‍टम के डिजाइन, प्रबंधन, विकास, कार्यान्वयन और समर्थन का अध्ययन है, आमतौर पर कंप्यूटर हार्डवेयर और एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर के बारे में।

ITES आईटी का हिस्सा है। ITES का मतलब सक्षम सेवाओं के साथ IT है। ITES आउटसोर्स सर्विसेस है जो आईटी के विभिन्न क्षेत्रों जैसे बैंकिंग और वित्त, बीपीओ, कॉल सेंटर आदि में शामिल होने के कारण उत्पन्न हुआ है।

ITES पर अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ITES उद्योग क्या है?

ITES में विभिन्न प्रकार के ऑपरेशन्‍स शामिल हैं जो किसी संगठन की दक्षता में सुधार के लिए इनफॉर्मेशन टेक्‍नोलॉजी का उपयोग करते हैं। दुनिया की अधिकांश प्रमुख कंपनियां आईटी सक्षम सेवाओं (ITES) को आउटसोर्स करने के लिए भारत को पसंद करती हैं।
भारत में वैश्विक सोर्सिंग बाजार IT-BPM उद्योग की तुलना में उच्च गति से बढ़ रहा है। 2016-17 में वैश्विक आईटी और ITES बाजार (हार्डवेयर को छोड़कर) 1.2 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया, जबकि वैश्विक सोर्सिंग बाजार 1.7 गुना बढ़कर 173-178 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया। भारत 2016-17 में 55 प्रतिशत की हिस्सेदारी के साथ दुनिया का शीर्ष सोर्सिंग गंतव्य बना रहा। भारतीय ITऔर ITES कंपनियों ने दुनिया भर के 200 से अधिक शहरों में 1,000 से अधिक वैश्विक वितरण केंद्र स्थापित किए हैं।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि उद्योग ने देश के आर्थिक परिवर्तन का नेतृत्व किया है और वैश्विक अर्थव्यवस्था में भारत की धारणा को बदल दिया है। IT सेवाएं प्रदान करने में भारत की लागत प्रतिस्पर्धात्मकता, जो अमेरिका की तुलना में लगभग 3-4 गुना सस्ती है, वैश्विक सोर्सिंग बाजार में इसके विशिष्ट बिक्री प्रस्ताव (यूएसपी) का मुख्य आधार बना हुआ है। हालाँकि, भारत बौद्धिक पूंजी के मामले में भी प्रमुखता प्राप्त कर रहा है क्योंकि कई वैश्विक आईटी फर्म भारत में अपने नवाचार केंद्र स्थापित कर रही हैं।

ITES का उदाहरण क्या है?

ITES के कुछ प्रसिद्ध उदाहरण कॉल सेंटर, बैक-ऑफिस अकाउंटिंग, क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग और बहुत कुछ हैं। आमतौर पर विकसित देशों की फर्में ऐसी सेवाओं को भारत, चीन और फिलीपींस जैसे देशों को आउटसोर्स करती हैं ताकि बड़े प्रतिभा पूल और कम श्रम लागत से लाभ प्राप्त किया जा सके।

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